以下是ISO13485:2003在各個(gè)章節(jié)的變化要點(diǎn)預(yù)覽。也可以給從未注冊過管理體系的公司一個(gè)清晰的概念以理解ISO13485:2003質(zhì)量管理體系的要求。下面的表格給出標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)章節(jié)的主題。左列為變化的要點(diǎn),右列為相應(yīng)的詳細(xì)說明。
說明:此信息僅作為指引,不能作為質(zhì)量管理體系的執(zhí)行或換版的基礎(chǔ)。請?jiān)趫?zhí)行ISO13485:2003前參照具體的標(biāo)準(zhǔn)條文。
章1----范圍
本章為規(guī)則導(dǎo)言,描述了標(biāo)準(zhǔn)涉及的場景和‘范圍’。
允許刪除
·新標(biāo)準(zhǔn)允許在規(guī)則認(rèn)可的范圍內(nèi)刪除設(shè)計(jì)
·所有的刪除需要被確認(rèn)并建立文件
·標(biāo)準(zhǔn)區(qū)別‘排除’和‘不適用’
章4----質(zhì)量管理體系
本章包括需要被納入質(zhì)量管理體系(QMS)的基本方法,架構(gòu)和關(guān)鍵因素。
過程方法
·要求生產(chǎn)廠商建立一個(gè)確認(rèn)并管理過程的質(zhì)量管理體系
·推薦圖表化的流程圖
規(guī)則要求
·質(zhì)量體系必須確認(rèn)并符合內(nèi)部和外部(法規(guī))的要求
·質(zhì)量體系的焦點(diǎn)在于維持符合而不是改善
·不再強(qiáng)調(diào)客戶滿意
·更加強(qiáng)調(diào)理解和控制過程
·結(jié)合過程和遵守審核
采購
·制造廠商有責(zé)任控制采購的活動(dòng)和過程
目標(biāo)
·需在文件方針、質(zhì)量目標(biāo)和最高管理者的支持和承諾中明確強(qiáng)調(diào)
·質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的框架
·所有的目標(biāo)必須為可測量的
文件
·必需的文件包括質(zhì)量手冊,該手冊中應(yīng)記錄明確的質(zhì)量管理體系范圍和對刪除部分的理由,包括:
-文件化的程序及相關(guān)說明
-對過程間相互作用的詳細(xì)說明
·所有要求的程序必須被執(zhí)行并持續(xù)
·標(biāo)準(zhǔn)要求建立和保存設(shè)計(jì)文件
·要求有階段性的過程評價(jià)
·總體上說,本標(biāo)準(zhǔn)在需要與否的規(guī)定上比已有標(biāo)準(zhǔn)較為明確
章5----管理職責(zé)
本章概述了角色管理必須在一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系中體現(xiàn)
最高管理者
·重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了最高管理者對質(zhì)量管理體系的承諾
·溝通符合法律法規(guī)要求重要性的職責(zé)
·必須建立質(zhì)量方針和目標(biāo),確保支持質(zhì)量管理體系所需的資源,進(jìn)行管理評審
·建議由認(rèn)證方評審
·確保企業(yè)明確并符合法規(guī)(和客戶)的要求
持續(xù)改善/客戶滿意
·本要求已經(jīng)被刪除,不包含在ISO13485:2003中
目標(biāo)
·重點(diǎn)在于質(zhì)量策劃和建立質(zhì)量目標(biāo)
·不應(yīng)建立過多的質(zhì)量目標(biāo)
·質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)有效分解傳達(dá)給員工
·質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可達(dá)到并可測量的
·質(zhì)量目標(biāo)須有最高管理者的支持
質(zhì)量策劃
·必須涵蓋:
-生產(chǎn)策劃,包括顧客需求
-設(shè)計(jì)策劃
-產(chǎn)品策劃和
-管理和執(zhí)行策劃
·審核員將尋求為維持質(zhì)量管理體系的完整性相應(yīng)改變計(jì)劃的明確證據(jù)
職責(zé)、權(quán)限和溝通
·需明確界定、文件化并傳達(dá)職責(zé)和權(quán)限
·無論何時(shí)均明確獨(dú)立性和權(quán)限
·標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)需任命售后服務(wù)和事故評價(jià)、報(bào)告的責(zé)任人
·需指定管理代表
·過程的內(nèi)部溝通和改善機(jī)會必須是有效的
管理評審
·要求明確輸入以下內(nèi)容:
-改善的變革和建議
-過程執(zhí)行信息
-新頒布/修改的法規(guī)要求
·要求明確輸出改進(jìn)措施、資源和依要求執(zhí)行的證據(jù)
章6----資源管理
本章闡述了一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系所需的基本資源及其控制
可獲資源
·制造廠商必須提供一個(gè)有效質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需的足夠資源使其有能力滿足客戶和法規(guī)的要求
人力資源
·在評價(jià)一個(gè)員工是否有能力完成他的工作時(shí)更多的考慮其能力而不是他從事工作的時(shí)間。
·去除對資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的依賴
基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境
·要求提供相應(yīng)的足夠的基礎(chǔ)設(shè)施
·管理工作環(huán)境,確保其對產(chǎn)品質(zhì)量沒有副面影響
章7----產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
本章是該標(biāo)準(zhǔn)的核心,概述了所有要素,控制并達(dá)成要求以確保產(chǎn)品或服務(wù)的完成和有效輸出
風(fēng)險(xiǎn)管理
·重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了文件化的風(fēng)險(xiǎn)管理
·參照ISO14971-國際風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)
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