管理咨詢對企業(yè)來講，是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務(wù)，提高企業(yè)管理水平，從而提升企業(yè)運營效益。既然是投資，就要算投入和產(chǎn)出，產(chǎn)出>投入，就“值”；產(chǎn)出<投入，就“不值”。一般來講，管理咨詢帶給企業(yè)的價值產(chǎn)出在咨詢費用（投入）的3倍以上，才可稱之為“值”。

那么管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里？格慧泰福認為主要在四個方面：

1、方案價值。

咨詢顧問根據(jù)客戶實際情況，運用知識和經(jīng)驗，為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。

2、傳遞知識和經(jīng)驗。

在咨詢項目實施過程中，咨詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等；

3、人才培養(yǎng)。

在咨詢項目實施過程中，幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等，從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。

4、咨詢業(yè)績效果。

咨詢項目實施后，因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果，直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值。

這四個方面的價值，最能直接衡量是第四個——咨詢業(yè)績效果。這也是咨詢項目價值最終和最主要的價值體現(xiàn)。

要衡量業(yè)績，首先需要選擇可以量化的經(jīng)營業(yè)績指標，揚智咨詢通?？梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦?nèi)可以衡量的經(jīng)營業(yè)績有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等效率型，質(zhì)量型，成本型，交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營指標。揚智咨詢通常在咨詢管理項目結(jié)束后使收咨詢方達到至少5倍的投資回報。通過這些指標的對比和分析，可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益，可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準。

過程價值

管理咨詢，不是簡單的方案提供，也不僅僅是一般的交流互動，而是一種“過程”咨詢。整個咨詢過程因此成為“過程化”咨詢。
　　TPT (Truth Processes Thinking 簡稱) 法——求是過程思考法——就是一種過程咨詢方法。它由求是公司在長期的咨詢實踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨特、有效的管理咨詢方法。
　　它是指由我司管理咨詢專家成功引入一個思考、學習過程，讓客戶與我們的咨詢專家共同思考、共同探討、共同學習、共同對策，最終形成有客戶全程參與、認可，并對其充滿信心的咨詢方案，而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告。這也是我們?yōu)榭蛻臬I上的寶貴的無形成果。

服務(wù)流程

管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出獨立的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題或者機會，推薦合適的行動方案并進行規(guī)劃，為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議，并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動。管理咨詢包括三個階段：企業(yè)診斷、方案設(shè)計、輔助實施。

企業(yè)診斷是指通過調(diào)研，對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析，描述出企業(yè)相關(guān)方面的運行現(xiàn)狀，揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源，提出解決問題的思路性建議。

方案設(shè)計是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上，就客戶提出的經(jīng)營管理問題，設(shè)計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進行規(guī)劃。

輔助實施是組織客戶企業(yè)有關(guān)人員熟悉、消化管理咨詢方案，就方案內(nèi)容涉及到的理念和經(jīng)營管理知識，對客戶企業(yè)的相關(guān)人員進行培訓，組織制定有關(guān)各項管理制度和實施細則，輔助企業(yè)模擬實施設(shè)計方案，根據(jù)模擬實施結(jié)果，對設(shè)計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調(diào)整。

經(jīng)營范圍

管理咨詢公司經(jīng)營范圍可以以企業(yè)管理、商務(wù)策劃、會務(wù)服務(wù)、禮儀服務(wù)、企業(yè)形象策劃、公關(guān)策劃，展覽展示等咨詢服務(wù)為主要經(jīng)營范圍，同時也可以經(jīng)營一些相關(guān)的產(chǎn)品銷售，比如管理軟件的售賣或代理，培訓業(yè)務(wù)，企業(yè)管理類的出版物如專業(yè)的書籍，影像，雜志，期刊等等。標桿客戶的參觀學習和國外知名企業(yè)的管理研修也日漸成為一些管理咨詢公司的經(jīng)營范圍。

供應者

管理咨詢的的供應者，可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工，形成相對完善的咨詢建議；后者是高級的供應者，直接提供智力資源，提出建議方案或最終報告。

初級供應者

初級供應者包括：客戶自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國家統(tǒng)計機構(gòu)的資料、各種媒體等，他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應者提供的“原材料”的級別并不相同，大致可以分為三級：

（1）通過調(diào)研從客戶處取得的原始資料，或者用戶提供的自身的統(tǒng)計資料是最有價值的，往往為咨詢報告直接引用，是支持咨詢報告最有力的資料。

（2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司在中國還不是十分普及，在國外比較常見，這類公司專門收集統(tǒng)計各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料，作為產(chǎn)品銷售給需求者；國家統(tǒng)計機構(gòu)的資料一般比較權(quán)威，尤其是有關(guān)人口、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說服力。獲得這兩類數(shù)據(jù)一般是需要付費的，因此具有相當?shù)臏蚀_性（國家統(tǒng)計機構(gòu)的部分資料即使免費，由于其機構(gòu)的權(quán)威性，準確性也較高），注明出處也可在咨詢報告中直接引用。

（3）各種媒體媒體提供的數(shù)據(jù)，其可信性就要大打折扣，只能作為參考資料，避免在咨詢報告中直接引用，避免因數(shù)據(jù)誤差造成的咨詢方案失誤。

綜合考慮，（1）、（2）兩類資料雖可靠，但要付出一定的代價，因此在確定所需數(shù)據(jù)范圍時一定要仔細甄選，避免無謂提高成本。

高級供應者

高級供應者包括：大專院校教授及其他咨詢公司，這部分供應者直接提供咨詢方案或解決辦法，是結(jié)論供應者。群體供應者

以微咨詢網(wǎng)為代表的第四代管理咨詢，以群體性供應為特征。它借助視頻會議、電話會議的方式，快速響應客戶根本性需求，以整合眾多專家資源為主體，實現(xiàn)便捷高效的咨詢服務(wù)方式；微咨詢的特點，在線、小單元、針對性強、短平快、更合理付出、更實際有效。供應者的范疇突破了專職從業(yè)者的窄眾群體，吸引了更多有責任感的企業(yè)高管投入其中。包括曾創(chuàng)辦漢普咨詢、聯(lián)想集團副總裁的張后啟博士、企業(yè)品牌評價國家標準起草人徐浩然博士、新華信高級副總裁高曉春博士、曾任AMT咨詢總裁、因尚咨詢總裁彭一先生以及大批國企民企高管。群體供應者不為單一利益所吸引從事微咨詢活動，而更看重已有知識帶給需求者的幫助，更多受一種濟世價值觀的驅(qū)動。

消費者

管理咨詢的消費者可分為最終消費者和中間消費者。最終消費者

最終消費者主要包括：工商企業(yè)、服務(wù)性行業(yè)、政府機構(gòu)等，他們尋求咨詢的目的是為了解決問題，一般要求咨詢公司提供具體的解決方案和分析報告；

中間消費者

中間消費者主要包括：同業(yè)的咨詢公司，他們尋求咨詢的目的主要是為了協(xié)助其為最終消費者更好的服務(wù)，彌補其在某些專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)方面的不足，或是這些咨詢公司掌握了具有核心競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，而將其它不關(guān)鍵的業(yè)務(wù)外包給其他咨詢公司，再或是這些咨詢公司只是純粹的中介。