一．GMP 項目的承接
1．對企業(yè)的初步了解
1．1　了解企業(yè)的基本情況，內(nèi)容包括：企業(yè)的名稱、聯(lián)系電話和聯(lián)系人、GMP認證資金落實情況等
1．2　了解企業(yè)產(chǎn)品與硬件基礎情況
1．3　了解企業(yè)需要認證的需求類型

1．4　向企業(yè)介紹本公司基本情況并進行初步報價。
2．對企業(yè)進行實地考察當企業(yè)與公司達成初步意向后，由公司負責人會同硬件咨詢?nèi)藛T對企業(yè)進行實地考察(往來交通和住宿費用由企業(yè)支付） 
◆對企業(yè)實地考察的項目有： 
(1)了解企業(yè)概況 
(2)了解企業(yè)現(xiàn)有的組織機構、生產(chǎn)質(zhì)量管理結構 
(3)了解企業(yè)類型、產(chǎn)品、產(chǎn)量等情況 
(4)了解企業(yè)準備進行GMP 認證的計劃、產(chǎn)品情況(對照企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)許可證的范圍，是否在范圍內(nèi)) 
(5)了解企業(yè)廠區(qū)、庫區(qū)、廠房的環(huán)境、面積、位置等情況 
(6)了解企業(yè)現(xiàn)有的硬件設施，如：
　　◇廠區(qū)總體布局和各類功能建筑分布情況
　　◇生產(chǎn)廠房不同劑型生產(chǎn)線平面工藝布局
　　◇不同劑型生產(chǎn)線生產(chǎn)工藝設備現(xiàn)狀
　　◇公共工程設施情況 
◆查詢企業(yè)有關資料是否齊全：
(1)企業(yè)概況簡介。
(2)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件。
(3)化妝品生產(chǎn)企業(yè)許可證復印件。
(4)企業(yè)管理組織、機構、生產(chǎn)、質(zhì)監(jiān)、質(zhì)檢管理體制。 
　　◇對企業(yè)進行GMP 總體培訓
　　◇對企業(yè)進行機構與人員培訓，重點講解GMP 對企業(yè)的機構與人員的要求
雙方達成合作意向后，雙方簽定咨詢合同

3．咨詢項目小組成立
3.1　由咨詢公司確定為企業(yè)服務的咨詢項目小組
3.2　由項目經(jīng)理組織項目小組成員了解本項目的情況，根據(jù)企業(yè)認證的品種和劑型制訂項目實施計劃和方案
3.3　召開項目啟動會，由項目小組和公司有關領導和有關專家對項目實施的計劃和方案進行討論和修訂
3.4　最終確定項目實施計劃和方案
二.咨詢項目進入實施階段
1.項目小組進入企業(yè)首先分階段、分層次對企業(yè)相關人員進行GMP培訓，內(nèi)容包括：

2. 硬件方面咨詢服務
2.1　我們將針對不同需求的企業(yè)提供其相應的咨詢服務：
①新建企業(yè)或異地新建企業(yè)進行廠房建設
咨詢公司根據(jù)企業(yè)情況為企業(yè)提供設計委托書、設計任務書、設計招標書、施工招標書，協(xié)助企業(yè)進行設計和施工的招標工作，為企業(yè)推薦有資質(zhì)和經(jīng)驗的設計單位、施工單位。
②企業(yè)進行硬件設施技術改造
為企業(yè)提供相關布局改造方案，如廠區(qū)總體布局、各類劑型生產(chǎn)線(車間)及相關設施布局、生產(chǎn)廠房
③硬件改造施工正在進行中，即企業(yè)廠房新建或硬件改造的設計方案已確定，正在施工階段或施工完成
咨詢公司對設計單位或企業(yè)提供的圖紙進行審查，使達到符合GMP 認證要求。 
2.2 指導企業(yè)和監(jiān)控人員對施工單位的施工質(zhì)量、進度等方面進行監(jiān)控 
2.3依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點和產(chǎn)量，協(xié)助企業(yè)進行新購置生產(chǎn)設備和檢驗儀器的選型
2.4依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點和產(chǎn)量，審定企業(yè)的主要生產(chǎn)工藝設備的配套情況
2.5 與企業(yè)共同制訂硬件總體實施進度表

3.文件編制
3.1 我公司將以醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、中華人民共和國藥典(版本)、衛(wèi)生部（藥監(jiān)局）化妝品標準和其它相關參考書籍和資料文獻為依據(jù)，為企業(yè)進行文件編制的培訓和輔導。
3.2 幫助企業(yè)制定合理可行的文件編制計劃并跟蹤督促企業(yè)文件編制進度。
3.3 幫助企業(yè)分階段有步驟地對技術標準、管理標準、工作標準、記錄等文件編制的內(nèi)容、要求向文件編制小組人員進行講解、培訓。重點進行技術標準、工作標準及驗證文件編制的培訓。
3.4 為企業(yè)提供文件目錄和各類文件的樣本，供企業(yè)參考。
3.5 審核、修改企業(yè)編制的文件。
3.6 審核、修改企業(yè)編制的記錄、報告、檔案等。重點審核批生產(chǎn)記錄、批檢驗記錄、驗證方案、記錄、報告及歸檔等。

4.項目的溝通與答疑

項目經(jīng)理在項目咨詢服務的過程中隨時與企業(yè)聯(lián)系，對企業(yè)提出有關GMP 認證方面的問題進行解答，對企業(yè)提出的問題(包括電話、信函、E-MAIL等形式)統(tǒng)一以公司信函的格式，進行書面答復。 

5. 對企業(yè)現(xiàn)場指導

當企業(yè)的文件編制完成并確定終稿后，項目組進入企業(yè)，指導企業(yè)上至總經(jīng)理下至具體崗位的操作人員對批準的文件進行現(xiàn)場培訓、規(guī)范操作和嚴格實施，進行全員培訓和全員練兵 

6.對企業(yè)進行現(xiàn)場檢查
6.1 依據(jù)《GMP 認證檢查評定標準》225條，對企業(yè)依照GMP 認證的標準進行全面檢查。
6.2 對檢查的結果寫出書面報告，并提出改進的意見和建議。
6.3 對檢查有嚴重問題的企業(yè)，重復6.1、 6.2項再一次對企業(yè)進行檢查，重點檢查上一次檢查時的問題是否改正，直至企業(yè)完全達到GMP 認證標準。

7.指導企業(yè)申報GMP 認證
7.1 經(jīng)過項目組對企業(yè)進行全面檢查，認為企業(yè)已達到GMP 認證標準后，向企業(yè)提供申報資料格式樣本，并講解填寫申報資料的要求
7.2 指導企業(yè)編寫申報資料
7.3 審核、修改企業(yè)編制的申報資料
7.4 與企業(yè)共同確定申報資料最終稿
7.5 為企業(yè)制作申報資料
7.6 協(xié)助企業(yè)制作匯報材料演示版 

8.迎檢
8.1 當我公司咨詢項目組對企業(yè)現(xiàn)場檢查完成后，我公司將邀請有關認證專家，對企業(yè)進行模擬檢查，模擬檢查完畢，組織企業(yè)有關人員進行現(xiàn)場講評、答疑并提出整改意見
8.2 指導企業(yè)針對模擬檢查中的問題進行整改
8.3 協(xié)助企業(yè)制作匯報材料演示版
8.4 協(xié)助和幫助企業(yè)進行GMP 認證前的準備工作
備注：
申報資料必備的內(nèi)容：(內(nèi)容包括自查報告、有關圖紙、企業(yè)證照、學歷證明等)
(1)《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》（新建廠不需要）和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》復印件。 
(2醫(yī)療器械生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理自查情況(包括企業(yè)概況及歷史沿革情況、生產(chǎn)和質(zhì)量管理情況、前次認證缺陷項目的改正情況)。 
(3)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)組織機構圖(注明各部門名稱、相互關系、部門負責人)。 
(4)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)負責人、部門負責人簡歷；依法經(jīng)過資格認定的藥學及相關專業(yè)技術人員、工程技術人員、技術工人登記表, 并標明所在部門及崗位；高、中、初級技術人員占全體員工的比例情況表。 
(5)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)范圍全部覆蓋產(chǎn)品品種表；申請認證范圍產(chǎn)品品種表(注明常年生產(chǎn)品種)，包括依據(jù)標準、檢測報告證書及需要的其他技術文件等有關文件資料的復印件。 
(6)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)周圍環(huán)境圖、總平面布置圖、倉儲平面布置圖、質(zhì)量檢驗場所平面布置圖。 
(7)醫(yī)療器械生產(chǎn)車間概況及工藝布局平面圖(包括更衣室、盥洗間、人流和物流通道、氣閘等，并標明人、物流向和空氣潔凈度等級)；空氣凈化系統(tǒng)的送風、回風、排風平面布置圖；工藝設備平面布置圖。 
(8)申請認證品種的工藝流程圖，并注明主要過程控制點及控制項目。 
(9)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)(車間)的關鍵工序、主要設備、制水系統(tǒng)及空氣凈化系統(tǒng)的驗證情況；檢驗儀器、儀表、衡器校驗情況。 
(10)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)(車間)生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理文件目錄。  

格慧泰福根提供國家醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范咨詢服務包括以下：
1. GMP認證計劃制定
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，對比GMP要求，為企業(yè)制定切實可行GMP認證計劃，包括制定時間表、整改步驟、認證流程等。
2. 設施設備咨詢服務
a) 潔凈廠房的設計或改造；
b) 生產(chǎn)、檢驗設備與GMP要求的符合性，根據(jù)情況提出整改措施；
c) 潔凈廠房驗證輔導。
3. 體系文件咨詢服務
a) 對企業(yè)現(xiàn)有質(zhì)量體系文件進行審查；
b) 指導企業(yè)文件編寫、培訓和實施工作；
4. 設計和開發(fā)文檔編寫輔導
根據(jù)GMP要求，輔導企業(yè)進行設計和開發(fā)文檔的編制及風險管理的實施。
5. 采購管理咨詢服務
為企業(yè)制定符合要求的采購程序并指導實施，協(xié)助企業(yè)進行供應商管理。
6. 生產(chǎn)管理咨詢服務
a) 指導企業(yè)進行設備、工藝的驗證確認，包括須驗證的項目、驗證計劃、驗證方案、驗證實施、驗證報告的編制。
b) 指導生產(chǎn)管理制度的制定、培訓和實施。
7. 檢驗測量咨詢服務
a) 指導企業(yè)安排產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的檢驗工作；
b) 對檢驗室設施設備、檢驗項目、方法進行評估，提出整改措施。
8. 人員培訓
對企業(yè)各級人員進行GMP培訓，提高企業(yè)人員素質(zhì)。
9. 其他方面
a) 銷售和服務流程的指導
b) 不合格品的控制管理
c) 顧客投訴和不良事件監(jiān)測的指導
d) 內(nèi)審、管理評審的指導