一、意向方案及委托合同商談
1、意向商談,現(xiàn)場(chǎng)考察、GMP認(rèn)證咨詢報(bào)價(jià)方案、咨詢服務(wù)合同設(shè)計(jì)與提供
2、如果企業(yè)有設(shè)計(jì)方面的需求,則我公司同時(shí)派設(shè)計(jì)人員到現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)估
3、商務(wù)談判交流項(xiàng)目方案并簽定項(xiàng)目委托合同
二、調(diào)研和策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的建設(shè)
1、現(xiàn)場(chǎng)診斷,格慧泰福顧問提出硬件設(shè)施的整改意見
2、與企業(yè)進(jìn)行溝通和了解,提出管理體系的診斷意見
3、擬訂GMP認(rèn)證工作計(jì)劃,形成書面文件
4、確定企業(yè)方代表,協(xié)助企業(yè)成立GMP認(rèn)證工作小組
5、建立企業(yè)規(guī)范GMP質(zhì)量管理體系,包括組織機(jī)構(gòu)的核定和崗位職責(zé)的確定
6、格慧泰福顧問對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)GMP基礎(chǔ)知識(shí)
7、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,格慧泰福顧問編制GMP文件體系
三、硬件建設(shè)準(zhǔn)備
1、GHTF格慧泰福機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況審核初步方案
2、GHTF格慧泰福技術(shù)咨詢專家審核硬件設(shè)施
3、格慧泰福對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、檢測(cè)、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)及計(jì)量、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備選型與配置咨詢
4、廠房裝修、設(shè)備、工藝管道安裝結(jié)果確認(rèn)指導(dǎo)
5、其它硬件改造過程中企業(yè)需要進(jìn)行的技術(shù)咨詢
四、軟件建設(shè)
1、由GHTF格慧泰福技術(shù)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況為企業(yè)編制符合GMP要求的全部管理軟件
2、由GHTF格慧泰福技術(shù)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編寫符合GMP要求的全部管理軟件和全部操作類軟件(此種情況適合于企業(yè)技術(shù)力量較差的情況)
3、如果企業(yè)自己制定操作類文件,則咨詢方進(jìn)行審核
五、培訓(xùn)指導(dǎo)(關(guān)于驗(yàn)證的具體培訓(xùn)在驗(yàn)證時(shí)進(jìn)行)
1、GMP發(fā)展簡(jiǎn)史
2、醫(yī)療器械行業(yè)實(shí)施GMP審核重點(diǎn)
3、GMP的實(shí)施與政府的相關(guān)政策解讀
4、GMP軟件體系的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、GMP文件的編寫和管理知識(shí)
5、人員培訓(xùn)的要求、方法和事例介紹
6、驗(yàn)證的管理和文件化過程
7、《規(guī)范》及GMP檢查實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)
8、各個(gè)管理體系的培訓(xùn)
9、迎檢注意事項(xiàng)的培訓(xùn)
10、組織企業(yè)技術(shù)人員修訂文件,咨詢方與企業(yè)一對(duì)一指導(dǎo)
六、軟件和硬件建設(shè)的實(shí)施
1、企業(yè)按照GHTF格慧泰福技術(shù)咨詢專家的意見進(jìn)行廠房改造
2、企業(yè)技術(shù)人員和操作人員結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行文件的修訂和再學(xué)習(xí)
七、軟件硬件的糾偏和驗(yàn)證的準(zhǔn)備
1、咨詢方在建設(shè)過程中根據(jù)硬件的實(shí)際情況進(jìn)行糾偏,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
2、編制全公司驗(yàn)證計(jì)劃
3、由咨詢方提供企業(yè)驗(yàn)證方案樣本,由企業(yè)編制本單位的驗(yàn)證方案,由咨詢方負(fù)責(zé)審核把關(guān)
4、設(shè)備驗(yàn)證知識(shí)培訓(xùn)
5、工藝驗(yàn)證知識(shí)培訓(xùn)
6、清潔驗(yàn)證知識(shí)培訓(xùn)
八、軟件硬件的磨合及試運(yùn)行
1、GMP硬件改造完成后生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備及布置
2、指導(dǎo)設(shè)備驗(yàn)證工作
3、指導(dǎo)公用工程驗(yàn)證工作
4、指導(dǎo)工藝驗(yàn)證工作
5、GMP文件體系的審定和運(yùn)行
6、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的指導(dǎo),包括各種標(biāo)志的管理
7、企業(yè)進(jìn)行自檢,不合格項(xiàng)目進(jìn)行整改
九、GMP認(rèn)證模擬檢查
1、指導(dǎo)企業(yè)完成GMP申報(bào)資料的編寫并由咨詢方進(jìn)行審核把關(guān)
2、由GHTF格慧泰福技術(shù)咨詢專家組織進(jìn)行模擬檢查
3、對(duì)不合格項(xiàng)目進(jìn)行整改,保持質(zhì)量體系的運(yùn)行
十、GMP檢查與規(guī)范考核報(bào)告發(fā)證
1、GHTF格慧泰福技術(shù)專家組負(fù)責(zé)確定申報(bào)資料企業(yè)自行或委托咨詢公司進(jìn)行申請(qǐng),并取得受理通知書
2、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查并合理進(jìn)行迎檢工作指導(dǎo)
3、對(duì)不合格項(xiàng)目進(jìn)行整改,保持項(xiàng)目認(rèn)證預(yù)期結(jié)果
4、跟進(jìn)發(fā)證審批進(jìn)度并最終取得認(rèn)證證書
十一、根據(jù)GHTF格慧泰福醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)中心要求啟動(dòng)客戶售后服務(wù)
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